Drogaria Araujo contabiliza os ganhos da perda ampliada na prática

Drogaria Araujo contabiliza os ganhos da perda ampliada na prática

Melhor Case Perda Ampliada / Drogaria Araujo

Homenageado: Cristiana Araujo (diretora de Risco Corporativo) e Patrícia Rosa (gerente de Compliance e Governança)

Áreas impactadas: Comercial, Compras, Gestão de Categorias e Demandas, Área de Preços, Vendas e Logística.

Objetivos:Redução de perda produtos com curto prazo de vencimento a partir da adoção de boas práticas.

Implantação: O projeto Queimões de Venda é uma evolução do trabalho já realizado junto a área Comercial, mas que em janeiro de 2021 passou a ser estruturado e ainda mais priorizado.

Problema:Alto valor de perda identificada de produtos medicamentos e não medicamentos em lojas ou CDs. Oportunidades de melhorias na gestão comercial e criação de novas rotinas na área de compras.

Ação:Os produtos elegíveis são incluídos em “Queimões de Vendas” e têm meta de escoamento dos estoque estabelecida. A gestão do escoamento é feita por pacote de compra e as ações e o seu ritmo são apresentados pelos gestores dos pacotes e das lojas. São trabalhados dois principais Queimões de Venda: Compra Suspensa (produtos com status de compra suspensa e que serão futuramente desativados) e Redução de Estoque (produtos com validade crítica em loja – são acompanhados pela projeção da venda a partir das últimas validades expedidas pelo CD).

Resultados:Redução na perda por devolução em 17%, o que correspondeu a mais  de R$ 3,3 milhões de melhora no resultado em relação ao mesmo período do ano anterior. Atualmente, na reunião comercial participam também as áreas de marketing e canais de venda, que colaboram no planejamento de ações.

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